1. Главная
  2. Консультация по возврату денег за путевку

Консультация по возврату денег за путевку

Здравствуйте. Турфирма выдала нам авиабилеты, в которых была допущена ошибка в дате вылета. В результате когда приехали в аэропорт оказалось, что наш чартер в Тайланд улетел вчера. Нам предлагают другие путевки со сроком вылета через 2 недели, что нас категорически не устраивает, так как перенести отпуск нет возможности. Подскажите можем ли мы помимо стоимости путевки взыскать еще и неустойку в связи с ошибкой, вызванной виной оператора?
Защита прав потребителей | Краснодар | 17:02 14.02.2017
Отвечать на вопросы могут только зарегистрированные юристы


В данном случае неустойка будет начисляться если туроператор не исполнит ваше требование о возврате суммы по договору в 10-дневный срок с момента обращения с таким требованием к турфирме. При этом вы в праве требовать возмещения вам морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей".
ЗАДАЙТЕ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ
или
РАЗМЕСТИТЕ ЗАДАНИЕ
Чтобы оставить заявку на сайте, достаточно заполнить небольшую форму, где следует указать возникшую ситуацию, задать вопрос и оставить контактные данные. Даже неопытный пользователь сможет оформить свое обращение к специалистам. Мы гарантируем максимальное внимание и бескорыстность по отношению к каждому, кто обратится к нам за помощью и поддержкой.
СОЗДАТЬ ЗАДАНИЕ
Регистрация
Все данные конфиденциальны ничего не будет использоваться в коммерческих целях.
Пользователь Исполнитель
Отправить сообщение
отправить
Оставить отзыв исполнителю
Оцените работу исполнителя:
отправить
Чтобы купить документ заполните поля формы
отправить
Выберите свой город:
подтвердить
Оповещение
Сообщение
Закрыть