1. Главная
  2. Могу ли я вернуть свои деньги

Могу ли я вернуть свои деньги

Доброе утро,подскажите пожалуйста обратился я в агенство по поиску сьемных квартир,заплатил за их услуги сумму в 5000 рублей.Посмотрел 1 предложенный ими вариант,мне он не подошел,через 2 часа написал заявление о расторжении договора с ними,с просьбой вернуть денежную сумму,ожидал в течении 10 дней рассмотрения моего заявления ,на что мне пришла смс о том,что они не видят причины возврата денег и предлогают заморозить их услуги на 1 год.Вопрос : Могу ли я забрать свои 5000 рублей,или хотя бы часть от суммы ,так как отказался от их услуг?
Защита прав потребителей moyzakon | 14.02.2017
Отвечать на вопросы могут только зарегистрированные юристы


Здравствуйте. На основании статьи 782 Гражданского кодекса РФ Вы вправе отказаться в любое время от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты агентству фактически понесенных им расходов. Вам необходимо направить мотивированную претензию агентству, в которой указать 1). Что Вы хотите. 2) На основании чего хотите. 3) Какие неблагоприятные последствия наступят в случае отказа выполнить Ваши требования. При составлении претензии кроме указанной статьи, возможно, будет необходимость сослаться на положения Закона РФ "О защите прав потребителей" и привести примеры из судебной практики. Сожалею, но не видя договора сложно дать Вам более детальный ответ. С уважением.
Можно расторгнуть договор по соглашению сторон или в судебном порядке, в случае отказа агенства недвижимости. Для начала направьте им письменное заявление о расторжении договора.
ЗАДАЙТЕ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ
или
РАЗМЕСТИТЕ ЗАДАНИЕ
Чтобы оставить заявку на сайте, достаточно заполнить небольшую форму, где следует указать возникшую ситуацию, задать вопрос и оставить контактные данные. Даже неопытный пользователь сможет оформить свое обращение к специалистам. Мы гарантируем максимальное внимание и бескорыстность по отношению к каждому, кто обратится к нам за помощью и поддержкой.
СОЗДАТЬ ЗАДАНИЕ
Регистрация
Все данные конфиденциальны ничего не будет использоваться в коммерческих целях.
Пользователь Исполнитель
Отправить сообщение
отправить
Оставить отзыв исполнителю
Оцените работу исполнителя:
отправить
Чтобы купить документ заполните поля формы
отправить
Выберите свой город:
подтвердить
Оповещение
Сообщение
Закрыть