1. Главная
  2. Неверный расчет ипотеки Сбербанком при досрочном погашении, получается 5 месяцев платили одни проценты, а графа "основной долг" была пуста

Неверный расчет ипотеки Сбербанком при досрочном погашении, получается 5 месяцев платили одни проценты, а графа "основной долг" была пуста

Добрый день. У нас такая проблема. Мы брали ипотеку в сбербанке 1150000 в 2014 году , за 2 года мы 3 раза вносили досрочный платеж , чтобы уменьшить сумму ежемесячного платежа , после последнего досрочного платежа мы получили новый график платежей , где графа "основной долг" равна нулю до самого конца , а графа "проценты " 11600 и сумма неизменна каждый месяц т.е. мы платим только проценты , а в самый последний месяц , согласно графику , мы должны заплатить проценты и еще 993000 рублей основного долга . Обратив внимание на эту проблему мы естественно написали претензию , чтобы все это пересчитали, на что мы получили новый график , и очень удивились , что итоговая сумма, которую мы должны заплатить в старом графике около 3500000 , а в новом 2500000 , т.е. разница ни много , ни мало в 1000000. Скажите , что можно сделать , чтобы как то наказать сбербанк за такой беспорядок ? Потому что если бы мы не обратили внимание на этот казус , у нас возникли бы крупные проблемы.
Защита прав потребителей | омск | 06.02.2017
Отвечать на вопросы могут только зарегистрированные юристы


Я так понимаю ущерба теперь у вас нет, а все дело в принципе... Напишите жалобу в головной офис Сбербанка и обратите внимание на некомпетентные действия их сотрудников...
С жалобами на действия банка следует обращаться в Центробанк России
ЗАДАЙТЕ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ
или
РАЗМЕСТИТЕ ЗАДАНИЕ
Чтобы оставить заявку на сайте, достаточно заполнить небольшую форму, где следует указать возникшую ситуацию, задать вопрос и оставить контактные данные. Даже неопытный пользователь сможет оформить свое обращение к специалистам. Мы гарантируем максимальное внимание и бескорыстность по отношению к каждому, кто обратится к нам за помощью и поддержкой.
СОЗДАТЬ ЗАДАНИЕ
Регистрация
Все данные конфиденциальны ничего не будет использоваться в коммерческих целях.
Пользователь Исполнитель
Отправить сообщение
отправить
Оставить отзыв исполнителю
Оцените работу исполнителя:
отправить
Чтобы купить документ заполните поля формы
отправить
Выберите свой город:
подтвердить
Оповещение
Сообщение
Закрыть