1. Главная
  2. Подельный товар

Подельный товар

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться если купили поддельный товар в интернет магазине. Заказывали лекарственную мазь Artrotok - именно такое название указанно на сайте, а получили внешне идентичную, но с названием ArtrotoX и совершенно другим составом. Товар пришёл без упаковки. Стоимость этого "удовольствия" больше 4000 руб. Теперь когда закапываем обратный звонок на этом сайте(контактного номера там нет), говорят что они не при чем и мы у них ничего не заказывали. (Товар привозила курьерская служба, оплачивали на руки). Можно ли теперь как-то вернуть деньги и наказать этих мошенников? Спасибо большое .
Защита прав потребителей moyzakon | 16:02 05.02.2017
Отвечать на вопросы могут только зарегистрированные юристы


с жалобой на недобросовестного продавца можно обратиться в Роспотребнадзор, либо в суд
ЗАДАЙТЕ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ
или
РАЗМЕСТИТЕ ЗАДАНИЕ
Чтобы оставить заявку на сайте, достаточно заполнить небольшую форму, где следует указать возникшую ситуацию, задать вопрос и оставить контактные данные. Даже неопытный пользователь сможет оформить свое обращение к специалистам. Мы гарантируем максимальное внимание и бескорыстность по отношению к каждому, кто обратится к нам за помощью и поддержкой.
СОЗДАТЬ ЗАДАНИЕ
Регистрация
Все данные конфиденциальны ничего не будет использоваться в коммерческих целях.
Пользователь Исполнитель
Отправить сообщение
отправить
Оставить отзыв исполнителю
Оцените работу исполнителя:
отправить
Чтобы купить документ заполните поля формы
отправить
Выберите свой город:
подтвердить
Оповещение
Сообщение
Закрыть