Приватизация

Семья из 3 человек проживает в доме 22 года . Сын(21год) дочь(16лет ) и мать. С отцом детей мать в разводе 12 лет, он не прописан и не живет в этом доме, живет с другой семьей. Сын хочет приватизировать дом на себя, мать отказывается в пользу сына. Получается в приватизации участвуют сын совершеннолетний 21 год и несовершеннолетняя дочь 16 лет. Департамент затребовал справку о составе другой семьи бывшего мужа, который выписан из дома 12 лет назад и имеет другую семью.. Если справка не предоставляется - то семья получает отказ. Бывший муж отказал в справке. Законно ли требование департамента об требовании этой справки? Как быть в такой ситуации? Помогите пожалуйста. Россия, регион республика крым, город севастополь