- Главная
- Возврат денег за неоказанные услуги

Возврат денег за неоказанные услуги
Здравствуйте. У меня следующая проблема: больше половины месяца у меня не работал Интернет в квартире. Обращалась в тех. поддержку провайдера, обещали устранить проблему, но разбирались с ней более 2 недель. В результате услуги не оказывались. В настоящий момент услуги восстановили, но перерасчет за период простоя делать отказываются, мотивируя тем, что это не предусмотрено текущим тарифным планом. Какие мои дальнейшие действия?
Спасибо.
Защита прав потребителей | Санкт-Петербург | 17:02 14.02.2017
Отвечать на вопросы могут только зарегистрированные юристы
Направьте письменную Претензию провайдеру предоставляющему интернет с требованием о перерасчете суммы подлежащей оплате. В случае отказа в удовлетворении ваших требований, обращайтесь с жалобой в Россвязьнадзор, Роспотребнадзор или суд.
Мищенко Константин Павлович 17:02 14.02.2017