1. Главная
  2. Возврат денег за неоказанные услуги

Возврат денег за неоказанные услуги

Здравствуйте. У меня следующая проблема: больше половины месяца у меня не работал Интернет в квартире. Обращалась в тех. поддержку провайдера, обещали устранить проблему, но разбирались с ней более 2 недель. В результате услуги не оказывались. В настоящий момент услуги восстановили, но перерасчет за период простоя делать отказываются, мотивируя тем, что это не предусмотрено текущим тарифным планом. Какие мои дальнейшие действия? Спасибо.
Защита прав потребителей | Санкт-Петербург | 17:02 14.02.2017
Отвечать на вопросы могут только зарегистрированные юристы


Направьте письменную Претензию провайдеру предоставляющему интернет с требованием о перерасчете суммы подлежащей оплате. В случае отказа в удовлетворении ваших требований, обращайтесь с жалобой в Россвязьнадзор, Роспотребнадзор или суд.
ЗАДАЙТЕ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ
или
РАЗМЕСТИТЕ ЗАДАНИЕ
Чтобы оставить заявку на сайте, достаточно заполнить небольшую форму, где следует указать возникшую ситуацию, задать вопрос и оставить контактные данные. Даже неопытный пользователь сможет оформить свое обращение к специалистам. Мы гарантируем максимальное внимание и бескорыстность по отношению к каждому, кто обратится к нам за помощью и поддержкой.
СОЗДАТЬ ЗАДАНИЕ
Регистрация
Все данные конфиденциальны ничего не будет использоваться в коммерческих целях.
Пользователь Исполнитель
Отправить сообщение
отправить
Оставить отзыв исполнителю
Оцените работу исполнителя:
отправить
Чтобы купить документ заполните поля формы
отправить
Выберите свой город:
подтвердить
Оповещение
Сообщение
Закрыть