Возврат денег за путевку

Добрый день. За полгода до даты поездки приобрели путевки в Грецию. За день до поездки случились непредвиденные обстоятельства – умер близкий родственник. В результате не смогли поехать отдыхать. Туроператор отказывается возвращать стоимость или хотя бы половину стоимости путевки. Можно ли оспорить данное решение оператора? Спасибо.

Защита прав потребителей | Белая Калитва | 14:02 15.02.2017

Отвечать на вопросы могут только зарегистрированные юристы

направляйте притензию турфирме, а вслучае отказа в возврате денег , обращайтесь в суд

Сотников Константин Алексеевич 22:10 08.11.2017

необходимо изучить договор на предмет возврата денежных средств в связи с отказом от тур продукта по непредвиденным обстоятельствам.

Игнатов Семен Юрьевич 19:02 15.02.2017

каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, к числу которых в том числе относится невозможность совершения поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь «Туриста», отказ в выдаче визы и др. обстоятельства).

Мищенко Константин Павлович 18:02 15.02.2017

да, отказ в возврате денежных средств за путевку в связи с непредвиденными обстоятельствами можно оспорить в суде.

Белов Игорь Владимирович 18:02 15.02.2017