- Главная
- Возврат денежных средств за индивидуальный заказ
Возврат денежных средств за индивидуальный заказ
Здравствуйте. Заказали спальную мебель по индивидуальному заказу в магазине. Прошло 4 месяца, мебель не изготовлена, сроки изготовления по договору прошли. Можем ли мы требовать возврата денежных средств? В магазине утверждают, что возврат денег за мебель в рамках индивидуального заказа не производится. Максимум - неустойка за несоблюдение сроков.
Защита прав потребителей | Волгоград | 12:01 23.01.2017
Отвечать на вопросы могут только зарегистрированные юристы
Вам возвращаются продавцом как ваши уплаченные деньги, так и договорная неустойка.
Мищенко Константин Павлович 14:01 23.01.2017
пишите заявление о расторжении договора и уплате неустойки. В случае отказа обращайтесь в суд с аналогичными требованиями.
Берестовая Татьяна Александровна 14:01 23.01.2017