1. Главная
  2. Темы юридических консультаций
  3. Защита прав потребителей
  4. Консультация юриста по вопросу возврата и обмена товара

Консультация юриста по вопросу возврата и обмена товара

Консультация юриста по вопросу возврата и обмена товара

Обмен, сдача и возврат товара – вопрос, который волнует многих потребителей. Закон позволяет вернуть покупку как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Если покупатель выполнил все необходимые условия, отказать в приеме покупки и возврате средств, продавец не имеет права.

Однако, практика показывает, что без участия юриста добиться проведения экспертизы и последующего возврата и обмена товара достаточно сложно. Продавцы всячески затягивают процедуру, а иногда попросту отказываются соблюдать закон.

Консультация юриста по возврату товара позволит справиться с ситуацией и отстоять свои законные права. К сожалению, посещение юридических консультаций и кабинетов частных адвокатов могут себе позволить далеко не все. Стоимость составления претензии и предоставления консультации нередко превышает цену покупки, поэтому пострадавший отказывается от защиты своих прав.

Портал «Мой Закон» был создан для того, чтобы простой обыватель получил возможность отстаивать свои законные интересы. Консультация юриста предоставляется в онлайн-режиме, а ее стоимость определяет сам клиент. Задав вопрос или оставив задание на сайте, заявитель озвучивает бюджет решения вопроса. Юрист, которого устраивает сумма, откликается на заявку и приступает к работе.

Вопросы от пользователей
АндрейЗащита прав потребителей
Доброе утро,подскажите пожалуйста обратился я в агенство по поиску сьемных квартир,заплатил за их услуги сумму в 5000 рублей.Посмотрел 1 предложенный ими вариант,мне он не подошел,через 2 часа написал заявление о расторжении договора с ними,с просьбой вернуть денежную сумму,ожидал в течении 10 дней рассмотрения моего заявления ,на что мне пришла смс о том,что они не видят причины возврата денег и предлогают заморозить их услуги на 1 год.Вопрос : Могу ли я забрать свои 5000 рублей,или хотя бы часть от суммы ,так как отказался от их услуг?
14.02.2017
ВасилийЗащита прав потребителей Таганрог
Добрый день. Подарил жене в подарок кольцо с бриллиантами. Через месяц один камень выпал. Обратился в магазин, предъявил чек и необходимые документы о произведенной покупке в данном магазине., но продавец откзался принимать назад товар как и проводить ремонт изделия за свой счет, ссылаясь на то, что ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. Могу ли я вернуть кольцо или настоять на ремонте, подскажите на что сослаться? Покупка была очень дорогой, а теперь еще и ремонтировать за свой счет… Заранее благодарен.
23.12.2016
ТатьянаЗащита прав потребителей Ростов-на-Дону
Добрый день. Купила в аптеке дорогие лекарства для мамы. Вышла из аптеки, позвонила маме- у нее оказалась аллергия на данный препарат. Через 15 минут после покупки пришла с чеком возвращать товар в аптеке. Продавец отказался возвращать денежные средства мотивирую тем что лекарственные препараты обмену и возврату не подлежат. Так ли это? Могу ли вернуть потраченные денежные средства?
19.12.2016
ЗАДАЙТЕ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ
или
РАЗМЕСТИТЕ ЗАДАНИЕ
Чтобы оставить заявку на сайте, достаточно заполнить небольшую форму, где следует указать возникшую ситуацию, задать вопрос и оставить контактные данные. Даже неопытный пользователь сможет оформить свое обращение к специалистам. Мы гарантируем максимальное внимание и бескорыстность по отношению к каждому, кто обратится к нам за помощью и поддержкой.
СОЗДАТЬ ЗАДАНИЕ
Регистрация
Все данные конфиденциальны ничего не будет использоваться в коммерческих целях.
Пользователь Исполнитель
Отправить сообщение
отправить
Оставить отзыв исполнителю
Оцените работу исполнителя:
отправить
Чтобы купить документ заполните поля формы
отправить
Выберите свой город:
подтвердить
Оповещение
Сообщение
Закрыть