Отказ в получении шенгенской визы

Добрый день. Возникла неприятная ситуация. Я хотела в туристической фирме оформить себе поездку в Европу как путешествие на 7 дней. Но менеджер меня начала расспрашивать за возможные долги. У меня на текущий момент не погашен потребительский кредит за бытовую технику, так как брали много на год. Просрочек нет. Но там меня заверили, что это станет причиной отказа в выдаче визы. А в другом туристическом агентстве меня уверили, что подобные вещи не могут стать причиной отказа, если нет просрочек выплат. Кому верить в этой ситуации, ведь сумму нужно платить сразу.