Помощь в реструктуризации долга

Некоторое время назад потеряла работу и не смогла оплачивать кредит. Стали поступать звонки с угрозами, один раз даже приезжали коллекторы. Теперь вроде все наладилось, и я обратилась в финансовое учреждение с просьбой о реструктуризации долга. Мне отказали, сказали, что надо платить все и сразу, иначе будут продолжать «капать» проценты. Имеют ли они на это право? Как мне выйти из сложившейся ситуации? Я честный человек, почему мне не дают возможность вернуть свое доброе имя? Помогите!